南京市夷易近上携程购车票 退票竟成“刑满释放职员”

2016-01-22 10:20:04 品评： 字体巨细 T T T 扫描患上手持配置装备部署 19日，南京张倩收到了从上海快递来的市夷上携释放火车票，三更，易近她拿着多买的程购车票两张车票返回南京火车站退票。“一起头使命职员跟我说要‘释放证’的退票时候我没听清，以为是竟成身份证，服从对于方又说了一遍是刑满释放证，并批注说是南京刑满释放职员用的。

“显明是市夷上携释放遵纪违法的好苍生，为甚么就成为了刑满释放职员了呢!”南京市夷易近张倩(假名)感应自己“摊上事”了1月17日，易近张倩经由携程网为亲戚置办了由南京开往上海的程购车票火车票，收到票后发现有两张买一再，退票于是竟成返回南京火车站退票，不意退票窗口使命职员见告她，刑满零星展现退票需要出示刑满释放证实威力够退票。南京张倩很烦闷，票没退成还被扣上了“刑满释放职员”的帽子，于是拨打往事热线紧迫。

回顾：12036购票要验证携程购票“说买就买”

张倩给记者出示她在携程网上的购票记实

使命要曩昔些天提及，张倩规画与家人以及亲戚去上海顽耍，她负责为置办火车票。1月17日，她经由携程网置办了8张由南京返回上海的高铁车票。

为甚么不去12306官网买票而是去携程网买?张倩批注说，用12306给亲戚买票需要到窗口验证身份证，而且家都不在一个中间，群集身份证比力省事，以是就经由携程购票了，惟独提交姓名以及身份证号码即可。没想到“说买就买”的利便却给她带来了有限的烦恼。

“携程要先付款再出票，出票没乐成再给你退款，我被携程退了好多少笔定单了，那天我不断地被退钱，而后不断地提交定单购票，”张倩说道，“最后在提交定单的时候一再了提交了两总体信息，同时也漏买了两个，服从该买的没买上，此外两总体每一人多买了一张。我买完后校对于信息时发现，也实时给携程打电话，他们说没措施退票。”越日9点不到，快递发来信息说车票已经发货了，张倩立马致电携程，“携程的回覆是多买的两张票也一并出进去了，而且已经寄送出，让我收到快递后自己去火车站规画退票。”

蒙受：退票不是想退就退要出示“刑满释放证”

火车站退票零星展现车票规范为“SF 释放”

19日，张倩收到了从上海快递来的火车票，三更，她拿着多买的两张车票返回南京火车站退票。“一起头使命职员跟我说要‘释放证’的时候我没听清，以为是身份证，服从对于方又说了一遍是释放证，并批注说是刑满释放职员用的，”张倩说，“我当时楞了一下，而后就负气了，说了使命职员一顿，‘莫名其妙，你才刑满释放呢!’”幸好使命人并无介意，又急躁地讲明了一遍，这时她才清晰，凭证零星展现：退掉这张票需要输入刑满释放证号才行，而且是两总体各自的刑满释放证实。

对于此，张倩感应颇为怀疑：为甚么好端真个退票却需要刑满释放证?携程当初给她购票事实经由何种方式导致这样的服从泛起?

探望：车票细节减有差距零星展现为“刑满释放”

接到张倩的紧迫，龙虎网记者赶快赶往南京火车站。记者看到张倩手中要退的车票跟个别发售的车票有清晰的差距，艰深车票上的总体身份证号码隐掉的是降生月、日，而这张车票却是隐掉了后四位，保存了降生月、日。

张倩置办一再的车票，下面两张为身份证件置办，下面两张退票泛起“SF释放”情景

为了证实张倩的说法，记者再次到退票窗口退票，使命职员扫描该车票后，电脑弹出“核查质件”的窗口，展现此票的证件规范是“SF 释放”，需输入释放证号码威力够退票。弹出窗口下面是一张伪造车票，在职员姓名上方，也有“SF 释放”字样。

龙虎网记者从铁路部份懂取患上，市夷易近持实用身份证件在窗口购票后，布景零星会记实购票的证件规范，如持“刑满释放证”购票，那布景会对于应到刑满释放证这个证件规范上。此外，张倩只是在携程上提交了总体身份证号，火车票是在上海出的，但不论是买票仍是取票，必需是持相关证件能耐拿到。张倩对于此感应怀疑，这两张火车票会不会是伪钞?火车站使命职员展现，票面信息与零星信息不同便是真的，这两张火车票信息能被读取，信息核查无误。

刑满释放证可能作为火车票置办的实用证件?龙虎网记者从南京铁路公安处懂取患上，刑满释放证虽不在24种可能购票的实用身份证件的规模内，但思考到特殊性，也能置办火车票。随后，龙虎网记者从江苏牢狱规画局962326热线使命职员处确认，刑满释放证可能置办车票，服刑职员出狱后需凭释放证到户籍地址地派出所复原身份证，以是时期可能凭刑满释放证置办车票。

疑难：统一人统一搭车日期统一车次能买两张车票?

铁路部份清晰纪律，一张实用身份证件，只能置办一张统一搭车日期统一车次的票。龙虎网记者发现，在这个使命之中，张倩居然买到了统一人、统一车次、统一车箱的两张车票，这个清晰与纪律不符。为此，记者致电12306咨询，客服职员一再夸张，一张实用身份证件，只能置办一张统一搭车日期统一车次的票。随后，记者又咨询铁路部份相关使命职员，对于方展现，当初发售火车票的不光是车站窗口、自动售票机以及官网，代售点也是可能出票，假如一总体用身份证置办后，再运用其余证件一再置办，可能会存在这个倾向。

回应：上海携程展现车票来自相助代售点“释放证”尚不清晰

19日下战书，龙虎网记者与张倩一起返回了位于汉中路金丝利商务楼的上海携程南京分公司清晰情景。南京携程使命职员展现，南京携程不做火车票、飞机票代售，只负责旅馆以及景点相关票务预订，铁路订票这些都是由上海携程负责，南京如今还没相关部份可能负责退订车票，如今只能打客服电话处置。”南京携程使命职员展现，“你们不用耽忧，火车票订购是咱们携程以及铁路网一起搞的，咱们自己外部也不会妨碍操作，铁路网零星可能是分说时泛起‘失误’，将证件种别误选成为了释放证，但释放证置办的火车票不会影响退票手续规画的。”

20日下战书，携程客服致电张倩讯问是否规画退票，对于张倩提出的“为甚么用刑满释放证为其购票”的疑难，客服展现车票来自相助代售点，他们的反映是用身份证出票，对于释放证的下场并不清晰，展现将再去核实。

状师：若伪造刑满释放证实涉嫌冲立功律纪律

对于自己的蒙受，张倩理当奈何样“讨个说法”?记者咨询了江苏苏源状师事件所状师蔡扬，蔡状师见告记者，假如是由于携程的下场组成车票不能个别退票，那携程应担当因此给张倩带来的损失。此外，个别的刑满释放证实是由牢狱出具的，假如相关购票机构经由伪造刑满释放证实置办车票，那就存在伪造相关证实、涉嫌违法了。

21日，记者致电携程客服，就张倩的蒙受向客服清晰情景，客服展现将记实相关情景并由市场转达部给记者回电。三更，携程使命职员回电称，还在核实相关情景。

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